Chez MTABUY, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site.
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons certaines informations lorsque vous :
- Créez un compte client
- Passez une commande
- Remplissez un formulaire de contact ou d'inscription
- Naviguez sur notre site via des cookies
a. Données fournies directement par l’utilisateur
Les données collectées peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées via des plateformes sécurisées)
b. Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations sont collectées via des cookies et des outils d’analyse :
- Adresse IP
- Type d’appareil et navigateur
- Pages consultées et durée de navigation
2. Utilisation des Données
Les données que nous collectons sont utilisées pour
- Traiter les commandes et gérer les livraisons
- Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser les offres
- Assurer le service client et la gestion des retours
- Envoyer les promotions et newsletters (avec votre consentement)
- Prévenir la fraude et sécuriser les transactions
Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement.
3. Partage des Données avec des Tiers
Nous partageons certaines informations uniquement avec :
- Les prestataires logistiques pour assurer la livraison
- Les plateformes de paiement pour sécuriser vos transactions
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
4. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations :
- Chiffrement des transactions financières
- Accès restreint aux données sensibles
- Surveillance des connexions suspectes
5. Vos Droits
Conformément aux lois en vigueur sur la protection des données, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Modifier ou corriger vos informations
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@mtabuy.com
6. Cookies et Suivi en Ligne
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de gestion des cookies.
7. Mise à jour de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. Nous vous informerons de toute mise à jour sur notre site.
8. Contact
Adresse : Douala, Cameroun
En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité.
Merci de votre confiance !
Français
